领导者几乎对组织的各个方面都有重大影响, 包括从文化、核心价值观到用户粘性和留存率.
领导者影响员工敬业度和留任率的主要方式之一是通过员工体验. 它们对在一个组织中日常工作的感觉影响最大.
💡As many As 57%的员工 因为老板辞职.
什么是员工体验?
员工体验是员工与他人的互动, 系统, 政策和物理 & 虚拟工作空间. 日常工作的小细节和周期性的事件和转变都很重要.
从别人看到你的职位空缺的那一刻起, 直到他们离开你的公司, 你的员工学到的一切, 做, 看到和感觉有助于他们的员工体验.
最终, 他们的经历——积极的和消极的——会影响他们工作的努力程度, 他们之间的合作程度如何，或者他们是否在改善运营绩效方面进行了投资.
领导者如何塑造员工体验
领导者在组织内塑造和提升员工体验方面发挥着至关重要的作用.
💡74%的员工认为 领导 对用户粘性影响最大的是什么. 他们也是通过团队打造伟大文化的关键.
定下基调
领导者为职场文化定下基调. 他们建立了指导员工的价值观、期望和行为. 一个提倡积极和包容文化的领导者可以为更好的员工体验做出贡献.
反之亦然, 我们可以在敬业度调查中看到，领导者没有投入到团队中，这对团队的所有成员都有影响.
沟通
高效的领导者与团队成员进行清晰、透明、频繁的沟通. 开放和诚实的沟通有助于建立信任，培养员工之间的归属感, 哪些可以增强他们的体验.
支持 & 发展
为员工成长和发展提供机会的领导者, 以及提供支持和指导, 能给员工带来更满意的工作体验吗. 这包括指导、指导和为技能建设提供资源.
我们在员工的敬业度和成就感方面看到的最常见的差距之一, 员工职业发展缺乏明确性. 他们经常寻求领导者帮助他们发展和建立自己的职业生涯，如果他们没有得到他们想要的指导，他们就会感到沮丧.
识别 & 反馈
领导者认可并欣赏员工的努力，并提供建设性的反馈，从而创造更积极的工作环境. 承认和奖励成就可以提升士气和动力.
它可以小到一句由衷的“谢谢”，也可以对薪酬产生影响. 扩大认可文化的关键往往在于人的领导者.
团队建设
建立一个有凝聚力和协作性的团队是领导者角色的重要组成部分. 在团队成员中培养社区意识和归属感的领导者有助于创造积极的员工体验.
人力资源部门可以做些什么来支持他们的领导
人力资源在支持领导者为其团队创造更好的员工体验方面发挥着关键作用.
另外, 领导者和人力资源往往有重叠的目标，比如绩效, 留存率或幸福感. 实现这些共同目标对人力资源、领导和公司都有好处.
培训机会
人力资源可以设计和实施领导力发展计划，提供培训和资源，帮助领导者提高他们的领导技能. 这些课程可以涵盖职业管理等主题, 沟通, 情商, 解决冲突和团队建设.
训练 & 指导
人力资源部门可以为可能需要额外支持的领导者提供一对一的指导或指导. 这种个性化的指导可以帮助领导者确定自己的优势和需要改进的地方.
常规的签到
人力资源部门可以安排定期与领导者会面，讨论他们面临的挑战, 成功, 以及他们可能需要支持的领域. 这些会议可以帮助人力资源部门主动识别和解决领导力问题.
员工的反馈
人力资源部门可以通过调查、焦点小组和其他反馈机制收集员工的反馈. 这些信息可以帮助确定领导者可以改进的地方，以及员工体验可以增强的地方.
有明确的, 这方面的定期和相关数据可以成为推动企业文化和敬业战略以及塑造员工体验的有力途径.
领导 & 员工调查
员工调查为直接与领导共事的人提供了宝贵的反馈. 这些反馈可以让你深入了解领导的优势和需要改进的地方，而这些都是领导者自己可能没有意识到的.
员工调查可以衡量领导对员工体验的各个方面的影响, 比如工作满意度, 订婚, 以及整体士气. 这些数据可以帮助领导者了解他们对员工的影响.
调查为员工提供了一种结构化的、通常是匿名的方式来表达他们的意见. 这种匿名可以鼓励诚实, 因为员工可能更愿意分享自己的想法，而不用担心遭到报复.
十大空间调查平台帮助领导者了解驱动因素, 或者在团队中不积极参与. 我们经常这样做, 定制敬业度调查, 旨在触及文化和参与的核心.
我们的员工反馈调查允许对团队进行分组, 这样你就可以看到每个团队的工作方式，以及你可能需要采取新方法的地方，以确保你的努力获得最大的参与度和绩效提升.
这让领导者有机会倾听团队的意见, 了解组织中的问题，并努力使其变得更好.
我们的仪表盘可以让您即时了解情况. 我们提供工具和支持来帮助您进行报告. 这些可以让你快速有效地把反馈反馈给你的领导.
开始您的旅程与我们的高参与通过 保持联系. 或者看看我们是如何帮助别人在我们的工作中创造令人难以置信的工作场所的 案例研究.
